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    大慶空調(diào)香薰機中央空調(diào)香薰設備空調(diào)擴香系統(tǒng)
    發(fā)布者:白建國 13838361301  發(fā)布時間:2016-07-02 11:21:42
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    在購書中心,小孩子們的奔跑吵鬧聲、店員呵斥顧客的聲音在腦里回響,目見陳列雜亂的書柜,絲毫勾引不起購買的欲望。再來方所,遠遠就被咖啡的醇香氣息所吸引,不知不覺被“牽著鼻子”踏入大門,再看布局錯落有致,射燈營造出典雅氛圍,不知不覺令你流連其中……
    曾記起,幾年前去臺北的地標“誠品書店”,也有此感悟。認識我的人都知道我是“有吃貨的命,得了烹飪白癡的病”。記得在陳列美食書本的區(qū)域旁,就有一高檔餐廳。適逢晚飯時間,餐廳飄出的陣陣香味引得我垂涎三尺,肚子咕咕叫,書上的紅酒、果醬、肉醬飯,來者不拒呀!那一刻,是鼻子戰(zhàn)勝了腦袋么?從沒下過廚的我,竟然買了三本美食書(當然,回家后被束之高閣)!天……就這樣被氣味蒙蔽了理智……
    或許,氣味在五感中較難被感知,但,留下的痕跡也是最難以磨滅的吧。
    在立體營銷時代,單靠視覺、聽覺的吸引力已遠遠不能滿足當代人們的需求。脫離物質(zhì)貧瘠時代已久,產(chǎn)品功能性固然重要,對顧客體驗、營銷模式場景化的追逐已是大勢所趨。如何為品牌注入“靈魂”?有血、有肉、有顏值、有個性、有思想、有氣味,獨領風騷!
    口味營銷越來越受到烘焙企業(yè)的重視,好吃好看色香味是真正吸引顧客的關鍵。當然味道還是核心。如何才能做好口味營銷,讓烘焙店生意紅紅火火呢?這是新的一年行業(yè)需要著重思考的問題。
    “想念你的問和手上淡淡煙草味道……”辛曉琪的《味道》道出了答案:嗅覺能幫助儲存記憶。美國布朗大學的心理學家雷切爾·赫茲做過這樣一個實驗,工作人員向?qū)嶒瀸ο筇峁┝巳N線索—影像、聲音和氣味,然后要求他們據(jù)此回憶過去。實驗表明,氣味引起的回憶更富情感,但并不更生動或鮮明。
    大多數(shù)品牌在推廣時往往只注意迎合受眾的視覺感受,而忽略了聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。Dunkin’ Donuts在韓國的廣告則巧妙地利用了人們的嗅覺。

    回想下,你出差時入住麗思卡爾頓、福朋喜來登、索菲特、W酒店、文華東方這樣的國際酒店,在大堂里聞到的氣味是否不一樣的?這些酒店定制的獨特味道帶給你怎樣的感受?
    國際嗅覺營銷協(xié)會執(zhí)行會長、黃文華告訴在座的聽眾,酒店用香的基本目的是讓顧客身心愉悅,還有的一個重要功能是引發(fā)情感共鳴。在對酒店香味的嗅覺識別中,顧客能夠回想起入住酒店的愉快經(jīng)歷,并把對特定香味的認同轉(zhuǎn)化為對于酒店品牌的依賴和信任,嗅覺的加入讓顧客對于酒店的感知立體化、豐富化。
    黃文華表示,目前消費者與品牌之間關系變得不再忠誠,消費者在不同品牌之間的自由流動加劇。 面對以追求快感、淺薄、個性為價值取向的“淺品牌時代”,品牌商與消費者之間的信息不對稱逐步平衡,消費者將會更加理性選擇對自身真正有價值的產(chǎn)品、服務,而品牌商必須通過更多的實際創(chuàng)新(而非概念)來吸引新老顧客。
    “‘淺品牌時代’”看似多變不易把握,卻是一個真正以消費者為中心的時代,需要全方位的感官體驗,在視覺、聽覺已經(jīng)泛濫的今天,嗅覺將成為一種新的有效工具!秉S文華說。
    科學研究表明,諸如嬰兒爽身粉、香水等宜人的氣味,都可以用來改善情緒、舒緩身心,讓人采取更積極的行動;而相比之下,當聞到難聞的味道時,人們常常情緒不佳,導致行為也會因情緒波動而發(fā)生變化。
    在《感官品牌》一書中,作者馬丁·林斯特龍列舉了數(shù)個有關氣味的實驗:把兩雙完全一樣的運動鞋分別放在兩個相同的房間,一個房間噴灑花香,另一個則不做任何變動,結(jié)果所有去過兩個房間的被訪者中,84%更喜歡有香味房間中的鞋子,并且估價也比另一雙高出10.33美元。
    黃文華認為,所有追求差異化的、高溢價的品牌都需要導入嗅覺營銷系統(tǒng),最迫切的應用領域為以下類型的品牌及其高端消費場所:高端百貨、購物中心、汽車品牌及4S店、銀行品牌及VIP空間、服裝品牌及專賣店、酒店品牌及空間。

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