友聯(lián)蓄電池廠家售后服務(wù)怎么樣?
說實(shí)話,蓄電池行業(yè)售后一直是蓄電池行業(yè)的硬傷,不過友聯(lián)電池公司還是不錯(cuò)的,畢竟獲得了售后服務(wù)十佳企業(yè)。
友聯(lián)建立了完善的售后服務(wù)制度,將卓越的售后服務(wù)理念貫穿在企業(yè)的任何環(huán)節(jié)和每一個(gè)角落。去年,友聯(lián)提出了“對每一只售出的友聯(lián)電池服務(wù)到底”的售后服務(wù)理念,并出臺新舉措,做到每一只電池出廠有跟蹤、檢測有標(biāo)準(zhǔn)、退貨有依據(jù)的全新售后標(biāo)準(zhǔn)。而這一標(biāo)準(zhǔn)的提出,也將蓄電池行業(yè)的售后服務(wù)水平再度拔高。
為進(jìn)一步提高售后服務(wù)水平,友聯(lián)公司還及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)將產(chǎn)品售后服務(wù)升級到技術(shù)售后服務(wù)上來,除了對在“三包”范圍內(nèi)確因質(zhì)量原因而進(jìn)行無條件更換產(chǎn)品以外,還為消費(fèi)者提供電池科學(xué)使用與維護(hù)方法等知識培訓(xùn),為配套廠家提出產(chǎn)品配套選型和改進(jìn)建議,使消費(fèi)者和配套廠家都能受惠友聯(lián)的技術(shù)支持,為蓄電池行業(yè)規(guī)范售后服務(wù)起到了示范作用
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