賽特蓄電池與消費(fèi)者和諧共存
發(fā)布者：xsd888 發(fā)布時(shí)間：2016-04-18 10:54:55
過(guò)去，蓄電池行業(yè)的售后服務(wù)沒(méi)有形成規(guī)范化流程。賽特蓄電池廠家面對(duì)日趨復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)將產(chǎn)品售后服務(wù)提升到技術(shù)售后服務(wù)層面上，力求打造和諧的消費(fèi)者關(guān)系。
早在1998年成立之初，賽特蓄電池廠家就提出了“創(chuàng)新服務(wù)”概念，并成立專門的售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)售后工作。2002年，賽特蓄電池廠家加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提出鮮明的服務(wù)宗旨、理念，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。2011年，賽特已在全國(guó)設(shè)立銷售服務(wù)一體的直銷網(wǎng)點(diǎn)500多家，分銷間接網(wǎng)點(diǎn)2000多家，售后服務(wù)面覆蓋全國(guó)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接�，F(xiàn)在，賽特蓄電池廠家又將服務(wù)再次升級(jí)，為消費(fèi)者提供電池科學(xué)使用與維護(hù)方法等知識(shí)培訓(xùn)，為配套廠家提出產(chǎn)品配套選型和改進(jìn)建議，使消費(fèi)者和配套廠家都能受惠賽特蓄電池廠家的技術(shù)支持，為蓄電池行業(yè)規(guī)范售后服務(wù)起到了示范作用。
通過(guò)不斷努力，賽特蓄電池廠家的售后服務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)從總部延伸到全國(guó)各地，并形成了良好口碑，受到消費(fèi)者和上下游企業(yè)的好評(píng)。2011年，賽特蓄電池廠家被評(píng)為“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”稱號(hào)。
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