風(fēng)雨26載，勤勞的易事特蓄電池人始終謹(jǐn)記“7x24小時(shí)，永不間斷”的服務(wù)承諾，無(wú)論工作環(huán)境多么艱苦，他們都以苦為樂，堅(jiān)持用實(shí)干和汗水為客戶提供服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值。
翻開易事特蓄電池公司企業(yè)文化手冊(cè)，“7x24小時(shí)，永不間斷”的服務(wù)承諾映入眼簾。為履行承諾，公司建立起獨(dú)具特色的龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、完善的客戶服務(wù)體系，在國(guó)內(nèi)組建起七大區(qū)域服務(wù)中心、206個(gè)客戶中心，保證在全國(guó)地市級(jí)及以上城市2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶服務(wù)，健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和高效的客戶服務(wù)機(jī)制，快捷響應(yīng)客戶服務(wù)需求，全面保障客戶利益。
在公司龐大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，就有這樣的一支光伏逆變器售后技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，他們被稱為光伏發(fā)電設(shè)備的守護(hù)神。他們的背影經(jīng)常出現(xiàn)在風(fēng)沙狂舞的戈壁中、熊熊燃燒的烈日下、冰凍三尺的高崗上、荒無(wú)人煙的沙漠里、缺氧干燥的高原上；他們常常跋山涉水、翻山越嶺、風(fēng)餐露宿但毫無(wú)怨言；他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮斗在全球各地光伏發(fā)電站現(xiàn)場(chǎng)；他們只為了一個(gè)共同目標(biāo)：履行“7x24小時(shí)，永不間斷”的服務(wù)承諾。
他們堅(jiān)持以客戶為中心，確保交給客戶的每一臺(tái)光伏逆變器所經(jīng)過的每一道工程都是最高的品質(zhì)；在發(fā)電站現(xiàn)場(chǎng)，他們能夠及時(shí)根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù)，確保電站項(xiàng)目順利完工并及時(shí)并網(wǎng)發(fā)電；他們還不定期為客戶的設(shè)備提供系統(tǒng)在線監(jiān)測(cè)、軟硬件升級(jí)更新、巡訪檢查等專業(yè)細(xì)致的質(zhì)保服務(wù)，確保電站發(fā)電設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
他們揮汗如雨，他們苦中作樂，他們是對(duì)企業(yè)精神和服務(wù)承諾最真實(shí)的寫照。下面就讓我們共同欣賞下他們無(wú)處不在的風(fēng)采.
