BB蓄電池BP7-12核心總代理
臺(tái)灣BB蓄電池對(duì)于我們?nèi)蚍秶鷥?nèi)提供的每一件產(chǎn)品和每一種服務(wù)，北京陽(yáng)光海創(chuàng)科技有限公司的宗旨是全面的了解客戶的需求，提供全方位的服務(wù)。我們充分地意識(shí)到：質(zhì)量必須得到客戶的認(rèn)同，因?yàn)榭蛻魧?duì)產(chǎn)品和服務(wù)有直接的感受，而這種感受由他們表明的或未表明的需求和期望來(lái)衡量。對(duì)于我們的員工所從事的每一項(xiàng)工作，其執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是：第一次就做正確，每一次都做正確。北京陽(yáng)光海創(chuàng)科技有限公司鄭重承諾，我們將在我們所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)不斷取得長(zhǎng)足進(jìn)步。臺(tái)灣BB蓄電池性能特點(diǎn)：
1.安全性
蓄電池端子出不會(huì)漏液。確保使用安全可靠。
2.免維護(hù)
由于內(nèi)部復(fù)合體系全部轉(zhuǎn)換成水，所以不需要加水操作。
3.排氣系統(tǒng)
當(dāng)電池過充電。內(nèi)部壓力過高時(shí)，排除多余的氣體。氣壓達(dá)到正常值時(shí)，安全閥自動(dòng)閉合，這樣電池內(nèi)部就不會(huì)有多余氣體積累。
4.無(wú)游離酸
由特殊隔板吸收電解液，因此電池內(nèi)無(wú)游離酸。所以蓄電池可以多方位安裝。
5.防暴
安全閥和防爆栓的使用防止蓄電池爆炸，保證蓄電池使用時(shí)的安全。
6.長(zhǎng)壽命
使用抗腐蝕的鉛-鈣合金制成的板柵保證UXL系列蓄電池的浮充壽命達(dá)到15-18年。
北京陽(yáng)光海創(chuàng)科技有限公司擁有一整套完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍，針對(duì)貴方的產(chǎn)品使用條件，我們特別做出以下承諾：
1． 在用戶服務(wù)過程中實(shí)行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
2． 我們建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而有效的服務(wù)。產(chǎn)品咨詢：即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等；用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。
3． 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備，包括充放電機(jī)及專用在線內(nèi)阻測(cè)試儀等，提高了反應(yīng)速度和解決問題的能力，公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以最快的速度解決質(zhì)量投訴。
4． 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對(duì)每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報(bào)告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水平。
售前服務(wù)：
積極做好產(chǎn)品的宣傳工作，主要根據(jù)客戶的用途及需求，提供具有極優(yōu)性能價(jià)格的最佳產(chǎn)品。根據(jù)客戶需要，提供各種設(shè)計(jì)，包括電池配置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況提供電池架的設(shè)計(jì)等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來(lái)，剩下的工作由我們來(lái)做。
售中服務(wù)：
所有售出的電池，我們會(huì)根據(jù)客戶要求送達(dá)指定目的地，以最大限度地得到客戶的認(rèn)可。
售后服務(wù)：
1． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2． 電池售出后，實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢（100AH以上系列），并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)。
特別說(shuō)明：
對(duì)于非我公司產(chǎn)品，我公司也會(huì)根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池在網(wǎng)上的正常運(yùn)行。
服務(wù)承諾：凡北京陽(yáng)光海創(chuàng)科技有限公司旗下蓄電池及UPS不間斷電源產(chǎn)品，依照使用說(shuō)明書正常使用情況下，保質(zhì)三年，如三年內(nèi)出現(xiàn)電池本身質(zhì)量問題，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換
蓄電池容量(Ah)是指在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境溫度下，每2V電池單體在給定時(shí)間至1.80V終止電壓時(shí)，可提供的恒定電流值(A)與持續(xù)放電時(shí)間(h)的乘積。給定持續(xù)放電時(shí)間為10h的容量稱為10h率容量，用符號(hào)C10來(lái)表示。蓄電池容量可用20、10、8、5、3、1、0.5h率等多種方法表示，一般采用C10作為蓄電池的額定容量來(lái)標(biāo)稱蓄電池。額定容量是蓄電池的主要參數(shù)，不少工程人員就認(rèn)為，兩種品牌相同額定容量的蓄電池可以在同一套UPS系統(tǒng)中替代使用。這種觀點(diǎn)是有問題的，因?yàn)閮煞N蓄電池具有相同額定容量，只表示它們的l0h放電性能一致，但在l0min和30min、lh和3h等時(shí)間內(nèi)可提供的恒功率值和恒電流值則可能差異較大，而UPS后備時(shí)間通常不到l0h，所以UPS配用蓄電池時(shí)，考察其在后備時(shí)間內(nèi)的放電性能就尤為重要。
全面質(zhì)量保證
已經(jīng)通過德國(guó)TUV機(jī)構(gòu)ISO9002、ISO9001兩項(xiàng)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證及美國(guó)UL認(rèn)證。產(chǎn)品全部經(jīng)美國(guó)C.C.D.S電腦自動(dòng)化系統(tǒng)兩次100%充放電檢測(cè)。
