一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也是最適合電話營(yíng)銷外包的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)期間，資金可能不是很充足，將電話營(yíng)銷外包出來(lái)可以節(jié)省一大筆人工開(kāi)支。而且創(chuàng)也型企業(yè)也沒(méi)有專業(yè)的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，而選擇外包可以幫助企業(yè)快速過(guò)渡到成長(zhǎng)型企業(yè)。
對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)
這里可以分為兩大類型：人員流失、想要快速提高業(yè)績(jī)
1）招聘難成長(zhǎng)型企業(yè)
通常來(lái)講，成長(zhǎng)型企業(yè)已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有了資金實(shí)力，但經(jīng)常會(huì)面臨人員流失的情況、招聘難的情況，而這個(gè)時(shí)候?qū)㈦娫挔I(yíng)銷外包出去，就可以快速解決招聘問(wèn)題和人員流動(dòng)性問(wèn)題。
2）提高業(yè)績(jī)成長(zhǎng)型企業(yè)
外電話營(yíng)銷外包團(tuán)隊(duì)大多是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，再上崗的老手，在客戶服務(wù)上有著成熟技巧和套路，而這就可以大大提高客戶轉(zhuǎn)化率，從而提高業(yè)績(jī)。
三、對(duì)于大型企業(yè)來(lái)
這里可以分為兩大類型：專注核心業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶
1）專注核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)
對(duì)于專業(yè)核心業(yè)務(wù)，而選擇將電話營(yíng)銷外包出去的企業(yè)，大多是為了想要在產(chǎn)品上領(lǐng)先同行，而沒(méi)有太多精力和時(shí)間花費(fèi)在電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)上。
2）維護(hù)老客戶的大型企業(yè)
有些成熟的大型企業(yè)，為了更好的服務(wù)客戶，而將電話營(yíng)銷外包出去，而自建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這樣就能很好地做好維護(hù)老客戶，從而提高老客戶的忠誠(chéng)度。
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