近兩年我國電采暖行業(yè)發(fā)展迅速,對于行業(yè)的發(fā)展前景和市場需求毋庸置疑,這也是眾多的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛至沓來、前仆后繼的主要原因之一?墒强纯茨壳半姴膳盗挟a(chǎn)品的銷售狀況又真的是不得不讓人“強(qiáng)作歡顏”,或者叫做“咽淚裝歡”。是我們的經(jīng)銷商不夠聰明?不夠努力?還是沒有抓住機(jī)遇?顯然都不是。所以我認(rèn)為是到了我們應(yīng)該停下腳步,認(rèn)真審視一下這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。為了成千上萬的經(jīng)銷商,我忽然有了寫這篇文章的沖動(dòng)。是的,發(fā)展前景再誘人我們也必須面對今天的現(xiàn)狀和事實(shí),必須充分認(rèn)識到我們的產(chǎn)品目前還處于一個(gè)需要“引導(dǎo)消費(fèi)”的階段。那么這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀又是如何呢?
一、談到電采暖行業(yè)的發(fā)展速度
十年磨一劍,十年一輪回,十年造就一個(gè)產(chǎn)業(yè)。我們的經(jīng)銷商總是伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,伴隨著品牌知名度的提高而獲益。所以我們的任何一個(gè)經(jīng)銷商從代理一個(gè)品牌的那一天起,就無時(shí)無刻的不在與企業(yè)同呼吸,共命運(yùn),他們比誰都更盼望企業(yè)盡快發(fā)展壯大,成為知名品牌。但是真正讓經(jīng)銷商滿意的企業(yè)并不多。其實(shí)我們廣大的經(jīng)銷商都是企業(yè)的財(cái)富,因?yàn)樗麄冋驹谑袌鲣N售的最前沿,最了解市場動(dòng)態(tài),市場需求及掌握的終端零售方法。企業(yè)只有充分尊重經(jīng)銷商,充分諒銷商,充分采納經(jīng)銷商的建議,才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。
二、經(jīng)銷商的經(jīng)營思路仍需要更新
大多數(shù)電采暖行業(yè)的從業(yè)者都有一個(gè)共識,就是“要把產(chǎn)品賣出去,首先要改變大眾的采暖觀念”。結(jié)果就把引導(dǎo)消費(fèi)變成了推銷。孰不知改變一個(gè)人的觀念是一個(gè)艱難的漫長的過程;而中國老百姓最反感的營銷模式也就是推銷,即便是熟人,朋友?偨o人一種感覺是你要從人家的口袋里硬往外掏錢。在這一點(diǎn)上我們的經(jīng)銷商總結(jié)的一套“體驗(yàn)式營銷”的方法就很值得推廣。一套散熱系統(tǒng),一臺演示機(jī),一套完整的采暖產(chǎn)品對比表,有條件的話還可以配一個(gè)電流表,這一切全部搞定,結(jié)果不僅設(shè)備賣的快,而且生意做的還很大氣。目前介入電采暖市場應(yīng)該說是一個(gè)絕對的時(shí)機(jī),經(jīng)過數(shù)年的市場預(yù)熱,電采暖產(chǎn)品已經(jīng)被越來越多人所認(rèn)知,所接受。
三、在我們在致力于改變別人的采暖觀念的同時(shí),我們的經(jīng)營思想也要轉(zhuǎn)變,畢竟“物競天擇、適者生存”市場格局發(fā)生變化,我們的經(jīng)營理念也要隨之發(fā)生變化
這個(gè)轉(zhuǎn)變分兩個(gè)方面:是改革開放已經(jīng)走過了幾十年的歷程,可是有些經(jīng)銷商還抱著省級總代理的這個(gè)觀念不放。于是有些企業(yè)就順應(yīng)經(jīng)銷商的要求,提高進(jìn)入門檻,一旦銷路不暢,就會(huì)使我們的經(jīng)銷商蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而且也不利于市場價(jià)格的穩(wěn)定。這種省級總代理的格局是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下三級站的老格局的延續(xù),現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)體制下只有縮短流通環(huán)節(jié)才能有效降低流通費(fèi)用,才能在降低產(chǎn)品零售價(jià)的同時(shí)確保經(jīng)銷商的利益不受損害。第二,電采暖產(chǎn)品在大眾認(rèn)知度低的階段,在消費(fèi)者心目中它還屬于一個(gè)新產(chǎn)品。自然就需要一個(gè)全新的營銷模式,迅速提升銷量。應(yīng)該在適合本類產(chǎn)品的營銷方法上做大膽嘗試。據(jù)我了解凡是思想墨守陳規(guī),開個(gè)店就自行推銷的大都沒有太好的銷售業(yè)績。以這個(gè)行業(yè)目前的引導(dǎo)消費(fèi)階段我們首先應(yīng)該做的是如何打造一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì),而不是孤軍奮戰(zhàn)。畢竟一個(gè)人的能力是有限的,只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人。
四、提升品牌意識,放大經(jīng)營格局
經(jīng)過廣泛的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)經(jīng)銷商無形之中在銷售上陷入的兩大誤區(qū):一是自行推銷,最初的銷售還算順暢,一旦把熟人朋友的圈子賣完以后就不知道還能把產(chǎn)品買給誰了。第二是盲目投資,做電采暖的義務(wù)宣傳員。這類做法往往是盲目的廣告,盲目的小區(qū)宣傳,聲勢造的很大但是缺乏整體策劃,結(jié)果宣傳與銷售脫節(jié)。所以建議的我們的經(jīng)銷商首先完成一個(gè)格局定位問題,再考慮銷售產(chǎn)品。因?yàn)槿绻愣ㄎ皇墙?jīng)營市場,那你收到的回報(bào)肯定大于簡單的經(jīng)營產(chǎn)品。
五、最后希望在選擇上給予我們經(jīng)銷商一些建議
每一位經(jīng)銷商朋友既然選擇了這個(gè)行業(yè)都是帶著夢想帶著希望而來的。在你選擇合作伙伴的時(shí)候,應(yīng)該清醒的意識到你是在選擇一個(gè)足夠?qū)崿F(xiàn)你的人生夢想的平臺,選擇的是一個(gè)長期的生意合作伙伴,而不是簡單的選擇一個(gè)產(chǎn)品。在我看來選擇的順序應(yīng)該是這樣的:
1、首先要選擇一個(gè)質(zhì)量過硬的產(chǎn)品
由于現(xiàn)階段,電采暖產(chǎn)品尚無國家標(biāo)準(zhǔn)出臺,可以說是泥沙俱下,魚龍混雜。只有選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品才能省去繁瑣的售后服務(wù)及頻繁維修的麻煩。(許多經(jīng)營電采暖的老經(jīng)銷商已經(jīng)深有感觸)才能利用消費(fèi)者的口碑相傳把生意越做越大。
2、選擇有市場競爭力的產(chǎn)品
目前國內(nèi)市場還沒有哪一款電采暖產(chǎn)品可以做到完美的讓消費(fèi)者無可挑剔,所以要增強(qiáng)市場競爭能力,一定要揚(yáng)長避短,選擇和同類產(chǎn)品相比有市場競爭力的產(chǎn)品,也就是有顯著賣點(diǎn)的產(chǎn)品。
3、選擇對經(jīng)銷商扶持力度大的企業(yè)
這種扶持首先要看企業(yè)是否有成功的運(yùn)作終端市場的經(jīng)驗(yàn)和方案。其次要看企業(yè)是否有健全培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)機(jī)制。因?yàn)閷W(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比自己摸索經(jīng)驗(yàn)合算的多。我們也一直在分析這個(gè)行業(yè)經(jīng)銷商存活率低的問題,其原因就在于很多的企業(yè)在招商的過程當(dāng)中,僅僅是片面地夸大了這個(gè)行業(yè)的利潤和前景,而沒有系統(tǒng)的復(fù)制市場運(yùn)作的模式和方法,使得我們的經(jīng)銷商要花費(fèi)很長的時(shí)間去自己摸索經(jīng)驗(yàn),其中包括對產(chǎn)品的講解,安裝,維修,還有啟動(dòng)市場的方案。在這個(gè)漫長的摸索過程當(dāng)中,耗費(fèi)了他們大量的時(shí)間、精力、財(cái)力和物力,在實(shí)在撐不起費(fèi)用的時(shí)候,只好帶著滿身的疲憊和無奈,忍痛關(guān)門歇業(yè),當(dāng)然售后服務(wù)也就再無從談起。
4、售后服務(wù)
一個(gè)產(chǎn)品能否在一個(gè)市場做強(qiáng)做大,售后服務(wù)起著至關(guān)重要的作用,售后服務(wù)是經(jīng)銷商承諾給顧客的,但是需要企業(yè)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。如果在這一點(diǎn)上企業(yè)不講誠信,沒有具體的措施,那么售后服務(wù)就無從談起。
5、價(jià)格
其實(shí)任何一位經(jīng)營者都會(huì)關(guān)心價(jià)格問題,但是不是所有的經(jīng)營者都了解價(jià)格的構(gòu)成因素。一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成一般都會(huì)包含以下幾個(gè)要素,如原材料、設(shè)備折舊、工人工資、稅收、合理費(fèi)用。除此之外還有品牌、服務(wù)及公司的后期投入和成熟的運(yùn)作管理模式,所以價(jià)格永遠(yuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)成正比關(guān)系的。尤其我們這個(gè)行業(yè)應(yīng)該說目前質(zhì)量和服務(wù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比生產(chǎn)成本重要,經(jīng)商講究的是合作共贏,你只有給人家讓出應(yīng)有的利潤,你才會(huì)得到相應(yīng)的服務(wù)。所以請我們的經(jīng)銷商一定深思,你到底是要選擇一個(gè)產(chǎn)品還是要選擇一個(gè)對你有所幫助的生意合作伙伴。
很多人都想改變別人,卻很少有人想到改變自己。有一種錯(cuò)誤的思維方式叫“窄巷思維”,當(dāng)我們的思維一旦陷入這個(gè)誤區(qū)的時(shí)候,就很難再看到登高望遠(yuǎn)的秀麗景色。愿廣大的經(jīng)銷商朋友們不斷總結(jié),不斷開拓,“成功從改變自己開始”,愿我們的經(jīng)銷商心想事成。