選擇全自動(dòng)智能外呼機(jī)器人需要注意:
1.首先要看是不是自主研發(fā),這家公司有沒(méi)有研發(fā)實(shí)力,有沒(méi)有資質(zhì)研發(fā)證書(shū)。
2.您要看一下系統(tǒng)用的是什么服務(wù)器,有沒(méi)有和服務(wù)器主體公司簽署合同,服務(wù)器決定的是系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
3.您還要看一下用的是什么語(yǔ)音識(shí)別器,有沒(méi)有底層對(duì)接證據(jù),而不是銷售說(shuō)什么就是什么。語(yǔ)音識(shí)別決定了機(jī)器人能不能聽(tīng)懂客戶說(shuō)的話,也就決定了有沒(méi)有意向客戶。
4.機(jī)器人對(duì)接幾條線路,對(duì)接的線路多了,接通率也會(huì)高一些。
5.售后是非常重要的,機(jī)器人外呼系統(tǒng)后續(xù)再撥打的過(guò)程中不斷優(yōu)化,能夠讓機(jī)器人越用越智能。效果也是越來(lái)越好。多對(duì)一的售后客服,不斷解決您實(shí)時(shí)遇到的問(wèn)題。
嘉單科技---全自動(dòng)智能外呼機(jī)器人:
1、對(duì)接的阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別, 可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。
2、軟件都是自主研發(fā)、自主維護(hù),且有完善的售后服務(wù),合作之后,每個(gè)用戶都有專門的售后群,技術(shù)客服和售后客服多對(duì)一服務(wù),不管是操作問(wèn)題還是話術(shù)優(yōu)化,都可以及時(shí)得到解決。
3、線路方面,有研發(fā)的實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),一個(gè)后臺(tái)多條線路,撥打的時(shí)候哪條線路接通率高自動(dòng)跳轉(zhuǎn),穩(wěn)定操作。