智能電話機器人系統(tǒng)是非常好用的,效果跟我們?nèi)斯艽虻男Ч且粯拥,機器人同時也是越用越智能的,機器人支持用戶打斷,不會自說自話,支持自主學(xué)習(xí),科學(xué)訓(xùn)練等,是非常智能的。
1、機器人支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶的問題,再自動跳轉(zhuǎn)下一個流程,不會客戶和機器人自己說自己的,答非所問。
2、機器人支持自主學(xué)習(xí)。機器人不會回復(fù)的問題,后臺有“問題學(xué)習(xí)”的功能,會自動匯總,有專業(yè)的售后添加進去,越用越聰明!
3、機器人支持轉(zhuǎn)接人工,可后臺實時監(jiān)控介入,也可以客戶問到某個問題自動跳轉(zhuǎn)人工,機器人+人工的雙向配合,效果更好!
4、后臺對接多條線路,撥打的時候哪條線路接通率高,就跳轉(zhuǎn)到哪條線路上,保障穩(wěn)定撥打。
5、實時推送意向客戶到微信上,可以多人同時使用,輪流推送