銀川“東熱西送”集中供熱工程總設(shè)計(jì)供熱面積6949萬平方米，投資68.6億元，覆蓋銀川市興慶區(qū)、金鳳區(qū)、永寧縣城、望遠(yuǎn)鎮(zhèn)、德勝工業(yè)園和賀蘭縣區(qū)域。自2017年9月開工建設(shè)，經(jīng)兩期建設(shè)，截至目前已實(shí)現(xiàn)供熱面積6232萬平方米，擁有熱用戶近60萬戶。在它的建設(shè)歷程中，曾創(chuàng)下全國集中供熱項(xiàng)目一次開工建設(shè)面積最大、工程難度最大、一次性投運(yùn)面積最大、建設(shè)工期最短等多項(xiàng)紀(jì)錄。
實(shí)施穿黃隧道工程時(shí)，針對黃河段復(fù)雜地層等施工因素，國能寧夏供熱有限公司參與設(shè)計(jì)“初心號(hào)”泥水盾構(gòu)機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)了穿越黃河建設(shè)長距離大溫差供熱工程。大直徑供熱管道無補(bǔ)償冷安裝技術(shù)、高溫?zé)峋W(wǎng)水質(zhì)控制技術(shù)等多項(xiàng)創(chuàng)新突破，亦為國內(nèi)長距離大溫差供熱技術(shù)提供了更多解決方案。
該項(xiàng)目實(shí)施以來，徹底改變了銀川市區(qū)長年以來“分散式燃煤小鍋爐”的供熱方式，建成投運(yùn)后，環(huán)保效果顯著，實(shí)現(xiàn)減少城區(qū)燃煤量290萬噸/年，為銀川市空氣質(zhì)量提升作出了重要貢獻(xiàn)。
由于一期工程和二期工程接帶小區(qū)60%為20年樓齡以上老舊小區(qū)，管網(wǎng)普遍存在一系列遺留問題。為全面提速提升供熱質(zhì)量，集中供熱4年來，國能寧夏供熱有限公司先后5次實(shí)施技改工程，累計(jì)投資1.43億元，對老舊管網(wǎng)和末級(jí)站設(shè)備進(jìn)行改造優(yōu)化，涉及近300個(gè)小區(qū)。
4年供熱，國能寧夏供熱有限公司實(shí)實(shí)在
在下了一番“狠功夫”：32個(gè)供暖管家網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用貼心、精細(xì)和高效，打通著服務(wù)用戶的“最后一公里”；與冷空氣“同頻”，將供熱期延長15天；23000臺(tái)遠(yuǎn)程室溫采集裝置，借助大數(shù)據(jù)，為轄區(qū)熱用戶精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“按需供熱”；智慧化客服中心里，每年采暖季的10月至來年4月，40名客服人員24小時(shí)接聽熱線……一系列“升溫”之舉，得到了用戶熱切回應(yīng)：2021-2022采暖季，投訴同比去年下降39.37%。
目前，國能寧夏供熱有限公司正在積極推進(jìn)“東熱西送”集中供熱工程三期項(xiàng)目，初步規(guī)劃以大壩電廠和靈武電廠為熱源，向銀川市、永寧縣、賀蘭縣、靈武市北、吳忠市進(jìn)行集中供熱，涉及供熱面積5000多萬平方米。