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貝特蓄電池售后服務(wù)
1． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2． 電池售出后，實(shí)行隨時(shí)跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢，并向顧客報(bào)告貝特蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿(mǎn)意。宗旨是將客戶(hù)的麻煩降到zui小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)
質(zhì)保規(guī)則：
質(zhì)量保證期限：視使用方法及使用客戶(hù)，質(zhì)保期為三年。
使用說(shuō)明：鉛酸貝特蓄電池長(zhǎng)時(shí)間放置三個(gè)月要為電池補(bǔ)充電量，放置半年讓電池充放一次，達(dá)到一個(gè)循環(huán);使用過(guò) 程中，切忌把電放干再充電，對(duì)電池影響很大，要 隨用隨充電，充滿(mǎn)為止，但也不要過(guò)充、過(guò)放電。
包裝：為紙箱，根據(jù)運(yùn)輸距離可打扎帶，可打木箱。 紙箱包裝：1只/箱，采用物流長(zhǎng)途運(yùn)輸或兩箱打一個(gè)包 裝，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用。
運(yùn)輸：樣品可采用快遞方式，批 量貨，可采用物流或客車(chē)， 部分地區(qū)根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)銷(xiāo)商情況可采用代收款的方 式或預(yù)付30%--70%定金，余款代收的方式。
驗(yàn)收：不管采用哪種方式運(yùn)輸貨物，請(qǐng)客戶(hù)和收貨人一定在承運(yùn)單位當(dāng)事人在場(chǎng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)收貨，查看外包 裝，是否破損，變形，是否沾水，小件可拿起來(lái)晃動(dòng)，聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)部是否有配件脫落，用手捏一捏內(nèi)部是否有 碎屑或裂縫等，確保我們的貨物和產(chǎn)品貝特蓄電池到達(dá)目的地。若遇到不可抗因素，我們?nèi)娇蓞f(xié)調(diào)解決運(yùn)輸問(wèn) 題 。
供方責(zé)任：
200AH(含200AH)以上貝特蓄電池，質(zhì)保期為三年，三年出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)更換全新的同品牌同型號(hào)規(guī)格的貝特蓄電池.非人為質(zhì)量問(wèn)題包括：運(yùn)輸過(guò)程中造成的電池破損、鼓包、漏液、電池電壓范圍異常、接線(xiàn)端子變形等.
客戶(hù)責(zé)任：
1.客戶(hù)可憑我公司的采購(gòu)合同編號(hào)，并提供破損貝特蓄電池詳細(xì)照片，客服通過(guò)驗(yàn)證后立即向客戶(hù)免費(fèi)派發(fā)型號(hào)的貝特蓄電池.
2.客戶(hù)在收到更換的全新貝特蓄電池后，請(qǐng)立即將損壞的貝特蓄電池發(fā)往供貨公司.
親愛(ài)的顧客，感謝您的關(guān)注與支持。為了我們能夠更好的溝通和擁有愉快的交易，請(qǐng)購(gòu)物前多花幾分鐘看看下面的文字，祝您購(gòu)物愉快！
貝特蓄電池存貯充電條件
保存溫度范圍為-15℃～40℃,貝特蓄電池要定期補(bǔ)充電:不充電能夠保管的期間和溫度的關(guān)系如下:
20℃以下:9個(gè)月
20～30℃以下:6個(gè)月
30～40℃以下:3個(gè)月
貝特蓄電池安裝注意事項(xiàng)
(1)按上下方向正立放置為原則,禁止倒立使用貝特蓄電池。
(2)不要在貝特蓄電池上給予異常的振動(dòng)與撞擊。
(3)在安裝過(guò)程中要注意絕緣。
(4)不要把機(jī)器安裝成密閉形結(jié)構(gòu)。
(5)在安裝過(guò)程中要注意讓電池之間保持一定的間距,以保證空氣流通。
(6)請(qǐng)不要把不同種類(lèi)的貝特蓄電池混合使用。
(7)不要讓電池與有機(jī)溶劑接觸。
貝特蓄電池使用注意事項(xiàng)
(1)確認(rèn)使用條件符合廠(chǎng)家的規(guī)格要求。
(2)初次使用或長(zhǎng)期放置后使用一定要充電。
(3)UPS用的貝特蓄電池是用于浮充使用,如果頻繁使用貝特蓄電池(類(lèi)似循環(huán)使用),將嚴(yán)重影響貝特蓄電池的涓流壽命。
(4)定期進(jìn)行貝特蓄電池檢查。
(5)如發(fā)現(xiàn)電槽變形及漏液等現(xiàn)象,請(qǐng)不要使用,應(yīng)以更換。
(6)端子處如果連線(xiàn)不緊,有引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)性。
(7)建議如無(wú)斷電情況可3～6月做一次放電,如發(fā)現(xiàn)貝特蓄電池的充電電壓或放電特性等有異常時(shí),請(qǐng)更換此貝特蓄電池。
(8)貝特蓄電池容量低于初期容量的50%時(shí),應(yīng)及時(shí)更換貝特蓄電池。
(9)貝特蓄電池更換時(shí)要注意貝特蓄電池的荷電狀態(tài)與成組使用的貝特蓄電池荷電狀態(tài)一致！
一：如何訂貨
①隨身手機(jī)和等 跟我們；
②或，把您的要求詳細(xì)描述下！
二：訂貨前請(qǐng)客服
我們嚴(yán)格按照每一位客戶(hù)的規(guī)格，數(shù)量及質(zhì)量要求來(lái)發(fā)貨；請(qǐng)廣大客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前能在線(xiàn)客服，協(xié)商好品牌型號(hào)事項(xiàng)。
三：關(guān)于價(jià)格
本司所有展視商品價(jià)格均為參考價(jià)，商品的實(shí)際價(jià)格問(wèn)題需與我司商議！我司遵守量大從優(yōu)的原則，給與優(yōu)惠！
四：關(guān)于下單
具體收獲方式可以協(xié)商。
五：關(guān)于發(fā)貨
我們會(huì)在您付款后*時(shí)間為您發(fā)貨，按買(mǎi)家的支付先后順序安排發(fā)出。發(fā)貨打包我們都有專(zhuān)人嚴(yán)格檢查商品的質(zhì)量的，請(qǐng)放心定做。
今天，貝特蓄電池責(zé)任有限公司--正以的網(wǎng)絡(luò)科技為企業(yè)量身定制各種應(yīng)用方案，從機(jī)房工程、電源系統(tǒng)集成、智能建筑布線(xiàn)系統(tǒng)到企業(yè)，我們出色的產(chǎn)品與服務(wù)將為用戶(hù)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善做出不懈的努力。