家電清洗如何開展業(yè)務(wù)?聽聽潔家邦專業(yè)人士怎么說
家電清洗的消費(fèi)體分為單位客戶與居民消費(fèi),單位客戶主要以機(jī)構(gòu)、酒店、餐廳、工廠、學(xué)校、美容院為主,尤其是酒店、餐廳和美容院等高消費(fèi)場(chǎng)所對(duì)于家電清洗的認(rèn)知度比較高,難度在于如何找到老板或負(fù)責(zé)人,我們今天先來說一說如何打開比較容易接觸到的居民消費(fèi)市場(chǎng)。
對(duì)于家電清洗的廣告宣傳與營(yíng)銷,我們學(xué)員要進(jìn)行“先線下后線上”、“先易后難”的推廣辦法,切記簡(jiǎn)單粗暴也是最有效的。
一、廣告小貼紙+小卡片。
我們平時(shí)下班回到家里,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)門上貼滿了附近商家的廣告貼紙和卡片,雖然看起來很低級(jí)很LOW,但是,真的很有效。《也粫(huì)受物業(yè)限制,實(shí)在是最簡(jiǎn)單、最有效的辦法了!
廣告貼紙和卡片上主要突出煙機(jī)清洗和服務(wù)電話,因?yàn)槌橛蜔煓C(jī)長(zhǎng)期使用外觀比較臟,容易引起消費(fèi)者重視,而且之前就有家政公司在用人工清洗,市場(chǎng)已經(jīng)存在的,廣告效果就非常好,當(dāng)然我們的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器也要用小字附在下面,廣告貼紙主要覆蓋區(qū)域:電梯內(nèi)、業(yè)主家門上、收信箱等人們比較關(guān)注的地方,每個(gè)月進(jìn)行一次復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)沒有覆蓋的小區(qū)都要補(bǔ)上。
二、宣傳單頁發(fā)放
宣傳單頁散發(fā)也是比較有效的辦法之一,但是無計(jì)劃、無目的在街頭發(fā)轉(zhuǎn)化率就相當(dāng)?shù)土,很多都?huì)被當(dāng)做廢紙扔掉,為了提高效率,我們要利用好早晚時(shí)間人流量比較聚集的地方,雖然有點(diǎn)辛苦,但是為了生意好,能不下點(diǎn)功夫嗎?
每天早晚,我們要準(zhǔn)時(shí)在各個(gè)廣場(chǎng)舞大媽聚集的地方開始發(fā)放,對(duì)于家電清洗方面,家庭主婦經(jīng)常接觸這些電器,所以尤為敏感,屬于精準(zhǔn)客戶目標(biāo)。到了每天下午4-6點(diǎn),我們要轉(zhuǎn)移陣地,來到幼兒園、小學(xué)門口,堵截寶爸寶媽們,對(duì)于這些人群,我們要針對(duì)小孩單獨(dú)做一份單頁,把洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等長(zhǎng)期不清洗對(duì)于小孩皮膚、身體等造成的損害著重強(qiáng)調(diào)一下。
因?yàn)樾『⒌钠つw比較敏感,身體免疫力也沒有成人高,很容易受到傷害,像洗衣機(jī)清洗衣物、熱水器洗澡以及吹空調(diào)都會(huì)引發(fā)小孩們的健康問題。沒有哪個(gè)寶爸寶媽是不關(guān)心自己孩子身體健康的,所以也屬于精準(zhǔn)客戶目標(biāo)。
除了廣場(chǎng)舞聚集地、學(xué)校門口,還有每天早上的菜市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市門口也都是人流量非常大的地方,我們也不要放過,這部分人群主要是老年人,對(duì)于健康方面也非常重視,而且最關(guān)鍵的是,老年人喜歡聚團(tuán)嘮嗑,把他們服務(wù)好了,就是你免費(fèi)的廣告話筒。。。廣告宣傳不易鋪天蓋地,而是要持久不斷,每周抽出2天時(shí)間進(jìn)行單頁發(fā)放。
三、小區(qū)活動(dòng)
經(jīng)過小貼紙、宣傳單的遍地撒網(wǎng)以后,我們要做的就是圍繞小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)擊破。每周一個(gè)小區(qū)利用好周末時(shí)間,在小區(qū)門口的街道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,最好收幾個(gè)舊冰箱、煙機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等搬到門口拆開結(jié)構(gòu)展示內(nèi)部污垢,這會(huì)更有說服力,用戶家中要清洗的能搬出來也搬出來清洗,那種污漬觸目驚心的畫面,一定會(huì)帶動(dòng)更多人來清洗。
小貼紙+宣傳單+小區(qū)活動(dòng)就是最直接、粗暴、有效的“地網(wǎng)”覆蓋,清洗師傅旺季作業(yè),淡季宣傳,全員參與,如果你人手不夠,沒關(guān)系,可以招一些臨時(shí)工,日結(jié)工資就可以了。三種方式要制定每月計(jì)劃,不能斷,作為持續(xù)性的宣傳方式。
除了地網(wǎng)覆蓋,天網(wǎng)也要布局。
一、58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、百度貼吧等網(wǎng)站全部注冊(cè)賬號(hào),用手機(jī)下載APP。這些信息網(wǎng)站本就有本地服務(wù)板塊,前期每天保持免費(fèi)刷新信息,如果發(fā)現(xiàn)效果比較好再考慮付費(fèi)廣告。
二、微信群、QQ群想辦法進(jìn)入,特別是小區(qū)的業(yè)主群、興趣群等,見到熟人以后,習(xí)慣性問,你有QQ/微信群?jiǎn),把我拉進(jìn)去把!記住,這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵!一定要堅(jiān)持找群、要群,平時(shí)多錄制一些家電清洗的小視頻和照片,在群里多發(fā)但是要注意頻次不然被T了,同時(shí)也發(fā)點(diǎn)紅包,可以在群內(nèi)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng),但是一定是混熟了以后!
三、建立微信公眾賬號(hào),定期發(fā)布家電清洗與健康的相關(guān)文章,這些文章可以在網(wǎng)上搜索,以視頻為主,因?yàn)楸容^簡(jiǎn)單,騰訊視頻里都可以找到。其次在給顧客清洗完家電以后讓他幫忙曬照片就送一份小禮物或者抵用券,非常好的效果。
網(wǎng)絡(luò)工具主要利用每天早晚及閑暇時(shí)間進(jìn)行,依然是需要長(zhǎng)期不斷的去做,廣積薄發(fā)。通過天網(wǎng)+地網(wǎng)的推廣宣傳,與第一期教大家的辦法相結(jié)合,只要堅(jiān)持不懈,你一定可以收獲成功,辦法永遠(yuǎn)比困難多,希望大家不要急功近利,踏踏實(shí)實(shí)做好家電清洗,用心服務(wù)客戶,而不是遇到一點(diǎn)小挫折就退縮,又或者是覺得麻煩不劃算而停滯。

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2、衛(wèi)浴家電:洗衣機(jī)槽清洗劑、太陽能熱水器清洗劑、地暖管道清洗除垢劑;
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試想一下:
您的附近有多少個(gè)小區(qū)?每個(gè)小區(qū)有幾戶人家?還有多少數(shù)不清的賓館、酒店、單位、寫字樓、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等等?有家電的地方就有清洗家電的需求,就是家電清洗的市場(chǎng)!家電清洗保潔因其巨大的發(fā)展前景已經(jīng)成為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
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