售后服務(wù):
立輝專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。
服務(wù)原則:
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過30000(自卸車除外)公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認(rèn)后實行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
、 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實際操作;
、 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
、 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當(dāng)?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達(dá)地點。
4、技術(shù)力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況,及時排除車輛故障。
銷售熱線:17786254001 馬經(jīng)理
百色8噸飼料運(yùn)輸車廠家4s店保養(yǎng)更更專業(yè)實際生活中,很多車主非常愛惜自己的車子,卻不知道該如何愛惜,比如對于汽車空調(diào)的使用和保養(yǎng),不少車主都一無所知。一汽大眾嚴(yán)總監(jiān)介紹說,汽車空調(diào)和家庭空調(diào)是一樣的,在平常不用的情況下,也要隔一兩周時間就開一次,每次10分鐘左右,讓其正常運(yùn)轉(zhuǎn)一下,使雪種得以循環(huán),起到潤滑作用,避免空調(diào)管得密封圈老化,在換季時節(jié),到汽車特約服務(wù)4s店進(jìn)行的保養(yǎng)。據(jù)介紹,在汽車特約服務(wù)4s店里,維修人員使用專業(yè)的產(chǎn)品對汽車空調(diào)進(jìn)行專業(yè)的檢查和保養(yǎng),比如江門的廣州本田、一汽大眾等汽車特約服務(wù)店目前采用的都是美國進(jìn)口的3m專業(yè)空調(diào)護(hù)理產(chǎn)品,不但祛除異味效果明顯、空氣清新度高,而且大品牌的產(chǎn)品,質(zhì)量有保障。