程力汽車集團回答客戶購車疑問：
我們是外地的，網上購車能不能送車 回答：我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網上訂購，簽訂購車合同。預付定金。在規(guī)定時間內送車到客所在地地點，客戶驗車合格付全款。
你們的生產周期要多長？ 具體要視車輛復雜程度及數量而定，一般情況下我們制造的勾臂垃圾車車生產周期8個工作日，客戶如急需車輛，也可以向銷售客服咨詢是否有現貨車輛。
我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當？ 回答： 尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門可以查到的。您的定金是打在公司的賬號不是私人帳號，敬請放心，提醒您打定金一定要打到公司賬號，以免上當受騙,所以您可以放心購買。
你們的售后服務怎么樣？ 底盤部分由底盤廠家實行走保，上裝部分我公司實行一年免費保修服務，任何非人為質量問題經客戶提出后，2小時內響應，48小時內落實到位。
勾臂式垃圾車又名車廂可卸式垃圾車、拉臂式垃圾車：廣泛適用于城市街道學校垃圾處理，可一車配備多個垃圾箱，各個垃圾點放置多個垃圾廂：帶自卸功能，液壓操作，傾倒方便。程力高品質東風多利卡5方勾臂式垃圾車可將地下垃圾箱內的垃圾及垃圾箱一同拉至車上運走，同時可自行傾倒垃圾，垃圾箱體采用液壓鎖緊或開啟，降低了工人的勞動強度和改善了工作環(huán)境。勾臂式垃圾車要適用于環(huán)衛(wèi)市政部門運載各種垃圾，大型廠礦部門亦可運輸灰、砂、石、土等散裝建筑材料，也可以在礦山或煤礦中運送礦石或煤。
程力高品長安3方勾臂垃圾車，整車型號：CLW5021ZXXS5勾臂垃圾車，長安勾臂垃圾車底盤型號：SC1027DAC5、長安3方勾臂垃圾車底盤參數配置：駕駛室白色單排，長安JL473Q汽油發(fā)動機98馬力、軸距2900mm、5擋變速箱，輪胎175/70r14lt真空胎，ABS。長安3方勾臂垃圾車：是在底盤上加裝伸縮拉臂、主臂油缸、活動套臂、套臂油缸、附車架、翻轉架、支撐腿、鎖緊架、鎖緊油缸及多路換向閥等而成。整車尺寸：4260×1660×1920（mm）、垃圾箱有效容積：3立方，垃圾箱尺寸：2000×1500×1000（mm）垃圾箱鋼板厚度：邊2mm、底3mm，垃圾箱外形可選見下圖。
程力高品質長安3方勾臂垃圾車垃圾箱拉起操作方法：
1、將鎖緊鉤操作手柄推至收回位置，鎖緊油缸收回，使鎖緊架收回并將翻轉架與附車架鎖緊固定;
2、將拉臂操作手柄拉起到伸起位置，拉臂油缸伸出，活動拉臂繞翻轉翻轉架前鉸鏈軸旋轉，拉臂處于鉤箱位置，適當調整拉臂鉤高度并與箱體彎鉤對準;
3、當拉臂鉤鉤到箱體彎鉤時，繼續(xù)推下拉臂操作手柄到落下位置，使垃圾箱體繼續(xù)上車;
4、當垃圾車箱體落放到附車架上后，松開拉臂操作手柄使其回到中位，再將鎖緊鉤操作手柄拉起至鎖緊位置，鎖緊油缸伸出，使鎖緊架翻起并將翻轉架與垃圾箱體鎖緊固定，松開手柄使之回中;位; 完成垃圾車箱體的裝車工作，松開取力器，整車可以運輸行駛。
程力高品質長安3方勾臂垃圾車垃圾箱放下操作方法;
1、起動車后掛上取力器，將鎖緊鉤操作手柄推下至收回位置，鎖緊油缸縮回，使鎖緊架翻下，翻轉架與垃圾箱體脫緊固定并且與附車架鎖緊固定，松開手柄使之回中位;
2、將拉臂操作手柄拉起到伸起位置，拉臂油缸伸出，活動拉臂繞翻轉翻轉架前鉸鏈軸旋轉，垃圾箱體隨活動拉臂一同翻轉、傾斜下落;放置垃圾箱體時，車廂尾部嚴禁站人。
3、拉臂式垃圾車箱放置好后，調整活動拉臂鉤與箱體彎鉤位置，使其脫鉤，將拉臂操作手柄推下到落下位置，拉臂油缸收回，活動拉臂繞翻轉翻轉架前鉸鏈軸旋轉，活動拉臂放回到附車架上，松開取力器垃圾箱放置完成，整車可以運輸行駛。
長安3方勾臂垃圾車廂體材質為優(yōu)質碳鋼，常配垃圾廂一個，廂體厚度（單位：mm）：邊2底3，廂體容積：3立方，廂體兩側和后部為可開式垃圾口設計，方便垃圾的收集和傾倒。翻轉架與活動拉臂垃圾車動作設計合理可靠，實現拉箱、鎖緊、放箱和自卸操作簡單方便。廂體放置在副車架時，通過鎖緊架的鎖緊，使整車在行駛過程中箱體牢固穩(wěn)定，同時在自卸過程中使箱體與活動拉臂及翻轉架連成一體，形成自卸角；當在放置或拉起拉臂垃圾車箱體時，鎖緊架的收回動作使得翻轉架與附車架連為一體，便于活動拉臂的放箱或拉箱；該機構的動作使得整車工作準確可靠。 可手動，電控雙操作系統，使用方便簡單，通過液壓缸完成上廂，下廂，鎖緊，自卸等作業(yè)，實現一車配多廂的循環(huán)運轉。
程力專用汽車股份有限公司：有完善的售后服務體系，在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）壹年內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞等一切質量問題，及時向我公司售后服務部及銷售人員反應，售后服務部門確認后實行三包服務省內24小時到位，省外48小時派專員到客戶地點進行服務，服務期過后所有工時費全免，有配件損壞需要維修的一律按照進價。
售后服務承諾：本公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業(yè)鏈。售后服務是我公司售前、 售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售后服務體系得到了完善。服務體系
一、服務體系是質量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000質量管理體系認證（注冊號05706Q10355ROM）。
二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務機構：在銷售公司領導下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。