Datalogic得利捷是一家專注在自動數(shù)據(jù)采集及工業(yè)自動化領(lǐng)域的全球供應(yīng)商。作為級整體解決方案供應(yīng)商，Datalogic得利捷的技術(shù)涵蓋條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集終端、傳感、測量與、視覺及激光標(biāo)記等領(lǐng)域。
積極了解和及時響應(yīng)所有客戶需求，以及創(chuàng)新和高品質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)，是Datalogic得利捷40多年來取得成功的基礎(chǔ)。Datalogic得利捷為零售業(yè)、運(yùn)輸與物流業(yè)、制造業(yè)及衛(wèi)生業(yè)等各行業(yè)的應(yīng)用提供創(chuàng)新的整體解決方案。
Datalogic得利捷的產(chǎn)品被大多數(shù)超市和、主要、運(yùn)輸和郵政服務(wù)以及全球大的所采用，Datalogic為客戶提供涵蓋所有市場需求的全系列產(chǎn)品，其技術(shù)是數(shù)十年專業(yè)技術(shù)積累的終成果。
Datalogic得利捷有45年的發(fā)展歷史，在全球擁有超過1200項專利及專利申請，12個研發(fā)中心（意大利、美國、和）和遍布五大洲的成千上萬的知名合作伙伴與客戶。多年來，Datalogic得利捷始終以客戶需求作為產(chǎn)品的核心，憑借此奉獻(xiàn)精神，和在研究方面付出的大量投資，以及遠(yuǎn)矚的層的大力支持，公司業(yè)務(wù)和規(guī)模得以飛速發(fā)展和。
Datalogic得利捷于1972年成立，總部位于意大利博洛尼亞市，于2001年在意大利上市（代碼DAL.MI）。目前，Datalogic得利捷集團(tuán)在全球30多個擁有約2700名員工，在美國、巴西、意大利、斯洛伐克、匈牙利和設(shè)有制造工廠。
本公司會不定期對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以技術(shù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平。公司與馬，東芝，TEK Intermec、CASIO、Symbol等廠商保持著良好的合作關(guān)系，有著強(qiáng)大的后備支持。我公司的工程師，有著豐富的實踐、具有較高的技術(shù)水平和服務(wù)水平，通過了有關(guān)公司的專業(yè)技術(shù)認(rèn)證，了專業(yè)技術(shù)認(rèn)證證書，各界的好評。
2)的產(chǎn)品
1）、條碼掃描器和條碼掃描| 條碼打印機(jī)|標(biāo)簽打印機(jī)|條形碼打印機(jī)|條碼機(jī)|數(shù)據(jù)|條碼、條形碼設(shè)備主扳、芯片等服務(wù)．
2）日常(同我公司鑒定年的用戶)
定期為客戶進(jìn)行設(shè)備巡檢工作，檢查設(shè)備的工作狀態(tài)、參數(shù)設(shè)置、工作等，設(shè)備使其達(dá)到佳的工作狀態(tài)。通過巡檢，能夠及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，采取適當(dāng)措施，排除故障隱患，保證客戶正常、的使用。在巡檢的同時雙方可以交流設(shè)備使用及設(shè)備方面的，指導(dǎo)客戶正確使用和設(shè)備。巡檢時，如遇到客戶設(shè)備故障，工程師會以短時間內(nèi)解除。
3）輔助
1、協(xié)助客戶建立健全的規(guī)范的制度和設(shè)備使用的技術(shù)流程及規(guī)范；
2、協(xié)助客戶建立設(shè)備的配置檔案和升級檔案，為客戶決策提供幫助。
4）設(shè)備升級、改造
為客戶提供設(shè)備升級、擴(kuò)充、改造等的服務(wù)。經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研，結(jié)合客戶的實際情況，為客戶制訂切實可行的技術(shù)方案和合理的費(fèi)用計劃，并按照客戶的要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場的實施工作。
6）設(shè)備搬遷
客戶由某種原因需要搬遷設(shè)備，我們可以為客戶制訂周密的搬遷計劃，并負(fù)責(zé)實施，保證客戶設(shè)備搬遷后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，省去了客戶自行搬遷所帶來的麻煩。
二、服務(wù)：
1）上海本市上門服務(wù)費(fèi)(雙方協(xié)商)；
2）外地上門服務(wù)費(fèi)(雙方協(xié)商)；
3）送修只收配件費(fèi)，不收費(fèi)；
4）工程師上門前，和用戶必須約定付款；
5）更換過的配件保修三個月（不保整機(jī)）
三、
為保持和進(jìn)一步服務(wù)，給客戶提供滿意的服務(wù)，公司設(shè)立了服務(wù)機(jī)構(gòu)，由主管服務(wù)的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。服務(wù)機(jī)構(gòu)不定期以各種向客戶征詢對公司服務(wù)的意見和建議，并及時送交服務(wù)相關(guān)部門，同時反饋給客戶。
服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對公司整體的服務(wù)進(jìn)行評定，提出了改進(jìn)建議。服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對服務(wù)工程師的服務(wù)、技術(shù)水平等進(jìn)行綜合評定，將評定結(jié)果提交有關(guān)部門，作為評定工程師工作業(yè)績的主要依據(jù)。
公司專門為客戶設(shè)立了服務(wù)，負(fù)責(zé)接聽客戶的電話，使客戶的需求能夠及時的響應(yīng)，客戶的意見和建議能夠及時的反饋。
