本公司會(huì)不定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以技術(shù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平。公司與馬,東芝,TEK Intermec、CASIO、Symbol等廠商保持著良好的合作關(guān)系,有著強(qiáng)大的后備支持。我公司的工程師,有著豐富的實(shí)踐、具有較高的技術(shù)水平和服務(wù)水平,通過了有關(guān)公司的專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,了專業(yè)技術(shù)認(rèn)證證書,各界的好評(píng)。
2)的產(chǎn)品
1)、條碼掃描器和條碼掃描| 條碼打印機(jī)|標(biāo)簽打印機(jī)|條形碼打印機(jī)|條碼機(jī)|數(shù)據(jù)|條碼、條形碼設(shè)備主扳、芯片等服務(wù).
2)日常(同我公司鑒定年的用戶)
定期為客戶進(jìn)行設(shè)備巡檢工作,檢查設(shè)備的工作狀態(tài)、參數(shù)設(shè)置、工作等,設(shè)備使其達(dá)到佳的工作狀態(tài)。通過巡檢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,采取適當(dāng)措施,排除故障隱患,保證客戶正常、的使用。在巡檢的同時(shí)雙方可以交流設(shè)備使用及設(shè)備方面的,指導(dǎo)客戶正確使用和設(shè)備。巡檢時(shí),如遇到客戶設(shè)備故障,工程師會(huì)以短時(shí)間內(nèi)解除。
3)輔助
1、協(xié)助客戶建立健全的規(guī)范的制度和設(shè)備使用的技術(shù)流程及規(guī)范;
2、協(xié)助客戶建立設(shè)備的配置檔案和升級(jí)檔案,為客戶決策提供幫助。
4)設(shè)備升級(jí)、改造
為客戶提供設(shè)備升級(jí)、擴(kuò)充、改造等的服務(wù)。經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,為客戶制訂切實(shí)可行的技術(shù)方案和合理的費(fèi)用計(jì)劃,并按照客戶的要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施工作。
6)設(shè)備搬遷
客戶由某種原因需要搬遷設(shè)備,我們可以為客戶制訂周密的搬遷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,保證客戶設(shè)備搬遷后的正常運(yùn)轉(zhuǎn),省去了客戶自行搬遷所帶來的麻煩。
二、服務(wù):
1)上海本市上門服務(wù)費(fèi)(雙方協(xié)商);
2)外地上門服務(wù)費(fèi)(雙方協(xié)商);
3)送修只收配件費(fèi),不收費(fèi);
4)工程師上門前,和用戶必須約定付款;
5)更換過的配件保修三個(gè)月(不保整機(jī))
三、
為保持和進(jìn)一步服務(wù),給客戶提供滿意的服務(wù),公司設(shè)立了服務(wù)機(jī)構(gòu),由主管服務(wù)的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。服務(wù)機(jī)構(gòu)不定期以各種向客戶征詢對(duì)公司服務(wù)的意見和建議,并及時(shí)送交服務(wù)相關(guān)部門,同時(shí)反饋給客戶。
服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對(duì)公司整體的服務(wù)進(jìn)行評(píng)定,提出了改進(jìn)建議。服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對(duì)服務(wù)工程師的服務(wù)、技術(shù)水平等進(jìn)行綜合評(píng)定,將評(píng)定結(jié)果提交有關(guān)部門,作為評(píng)定工程師工作業(yè)績(jī)的主要依據(jù)。
公司專門為客戶設(shè)立了服務(wù),負(fù)責(zé)接聽客戶的電話,使客戶的需求能夠及時(shí)的響應(yīng),客戶的意見和建議能夠及時(shí)的反饋。
本報(bào)訊端午節(jié)小長(zhǎng)假后緊跟著”六一”兒童節(jié),因此很多家長(zhǎng)趁著假期帶孩子出去玩?zhèn)。昨日,?谑忻駝⑾壬码姳緢(bào)反映稱,他29日帶著孩子去位于?谌f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的海洋館游玩時(shí)發(fā)現(xiàn),該場(chǎng)館竟然設(shè)在廣場(chǎng)的一個(gè)消防通道處,“萬(wàn)一發(fā)生意外,人群的疏散將是個(gè)大問題啊!贝┻^防火門就了海洋館針對(duì)該情況,昨日下午,?谑邢乐ш(duì)人員經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),該海洋館確實(shí)占用了消防通道。人員當(dāng)場(chǎng)叫停了展覽并下達(dá)立即整改通知書,要求主辦單位立即停止售票、封閉場(chǎng)館入口,疏散場(chǎng)館內(nèi)的市民游客。據(jù)悉,海洋館昨晚已被連夜拆除。記者張野文圖海洋館內(nèi)光線昏暗,靠小彩燈照明市民反映海洋館占用消防通道,若發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想 5月29日,劉先生和妻子帶著孩子去海口萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)游玩,并購(gòu)買了”歡樂海洋館”的門票!蔽覀冞M(jìn)去看完后回家,走到出口時(shí),我感覺有點(diǎn)不對(duì)勁。”劉先生說,他發(fā)現(xiàn)海洋館的出口是消防通道的出口,而且門上還寫著”常閉式防火門”的字樣。劉先生告訴記者,他是學(xué)建筑的,據(jù)他了解,常閉式防火門不能長(zhǎng)時(shí)間打開,否則發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能起到防止火勢(shì)蔓延的作用。劉先生在商場(chǎng)內(nèi)找到了商場(chǎng)一樓的平面圖,結(jié)果發(fā)現(xiàn),海洋館所在的位置正是消防通道。”這種情況肯定是不允許的,而且海洋館內(nèi)有很多小彩燈,一旦出現(xiàn)短路引發(fā)火災(zāi),那海洋館里的市民游客就很難跑出去了,后果不堪設(shè)想劉先生說!薄