完善的售后服務體系和一支強大的售后服務隊伍，目前共有人員32人，全部人員均為電化學大專以上文化，其中碩士生一人，本科生9人，為便于更地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。針對蓄電池的使用場所使用條件，我公司特別做出以下承諾：凡我公司售出的蓄電池全部質(zhì)保三年，企業(yè)理念：全球視野、科技創(chuàng)新、發(fā)展
智慧的激蕩，
推動新一輪的變革；
遙遠的未，
因創(chuàng)造的力量而觸手可及；
思維的脈動，
激發(fā)著永不停步的。
企業(yè)宗旨：成為全球的電源產(chǎn)品供應商和電源方案集成商
團隊精神：嚴謹、激勵、學習、協(xié)作、進取
三贏方針：贏得客戶——不斷為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和的服務
贏得人才——長期為全體員工提供一個施展才華的舞臺及自我的空間
贏得尊重——永遠為社會創(chuàng)造價值和肩負責任
三專承諾：——我們提供的產(chǎn)品
專注——我們專注每一個細節(jié)
專心——我們專心為您服務
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7.來說說電網(wǎng)的相關規(guī)定吧
國網(wǎng)在文件中明確分布式光伏發(fā)電是指在用戶所在場地或附近建設運行，以用戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng)企業(yè)在配電網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)為特征的光伏發(fā)電設施。
2014年12月19日，《電網(wǎng)公司關于分布式光伏發(fā)電項目補助資金有關意見的通知》（電網(wǎng)財〔2014〕1515號）中規(guī)定：
申請：分布式光伏發(fā)電項目分為自然人和非自然人兩類辦理，自然人隅網(wǎng)企業(yè)申請納入分布式光伏發(fā)電補助目錄。
補助：“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”分布式光伏發(fā)電項實行目全電量補貼，補貼0.42元/度（含稅），由可再生能源發(fā)展支付，電網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)移支付。全額上網(wǎng)部分布式光伏發(fā)電項目補貼參照光伏電站相關政策規(guī)定執(zhí)行。
結算：符合申請補助目錄的分布式光伏發(fā)電項目在完成并網(wǎng)后，各級電網(wǎng)企業(yè)可按照合同簽訂的結算周期（原則上不超過2個月）進行上網(wǎng)電費和補助資金預結算，待公布分布式光伏發(fā)電補助目錄后清算。電網(wǎng)根據(jù)撥付的可再生能源補助資金支付補貼。
8.能源局呢？
2015年3月16日，能源局下發(fā)≤源局關于下達2015年光伏發(fā)電建設實施方案的通知》（2014年國能新能[2014]406號），文件規(guī)定如下：
分布式光伏電站項目在新增光伏電站建設規(guī)模內(nèi)的具備可再生能源補貼資格，對屋頂分布式光伏發(fā)電項目及全部自發(fā)自用的地面分布式光伏發(fā)電項目不建設規(guī)模，各地區(qū)能源主管部門隨時受理項目備案，電網(wǎng)企業(yè)及時辦理并網(wǎng)手續(xù)，項目建成后即納入補貼范圍。
9.明白了，能源局決定建設規(guī)模，以收定支按補助目錄決定補貼發(fā)放對象和規(guī)模，電網(wǎng)代財政支付補貼。看大家都反映補貼發(fā)放的滯后，關鍵在補助目錄下發(fā)和財政撥付可再生能源補貼，能否介紹下這個呢？
這要可再生能源說起，2006年起根據(jù)《可再生能源法》，規(guī)定從銷售電價中征收可再生能源電價附加作為可再生能源發(fā)展，征收0.1分/度。2011年依據(jù)可再生能源法下發(fā)了《可再生能源發(fā)展征收使用暫行辦法》，文件規(guī)定先由各級電網(wǎng)從范圍內(nèi)（不含）的銷售電量中（不含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電）征收0.8分/度的可再生能源電價附加，再由各級財政向電網(wǎng)收界價附加收入，然后直接全額上繳國庫。不過，可再生能源發(fā)展規(guī)模難以與迅速的補貼需求相匹配，據(jù)數(shù)據(jù)，截止2011年底缺口達107億元。2013年再次發(fā)文宣布將向除居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以外的其他用電征收的可再生能源電價附加由0.8分/度至1.5分/度。
10.這個可再生能源附加收入有什么用呢？
可再生能源電價附加收入和可再生能源發(fā)炸項資金（由財政公共預算安排）共同構成了可再生能源發(fā)展。附加收入用于收購可再生能源電量所發(fā)生的費用，支付高于按照常規(guī)能源發(fā)電平均上網(wǎng)電價計算所發(fā)生費用之間的差額。
11.那么現(xiàn)在可再生能源發(fā)展每年的收取情況如何？
2014年財政可再生能源發(fā)展收入的只有不到500億元的規(guī)模，相比高速增長的可再生能源裝機，的缺口越來越大。
為以下場所提供電力保護：
?IT和網(wǎng)絡 ?芯片制造
?和網(wǎng)絡裝置 ?生產(chǎn)
?電信、Voip和安裝系列 ?化學處理
? ?診斷和篩查
?病歷檔案 ?制造
性E系列DX UPS雙變換式UPS可防止關鍵任務的應用設備停機、數(shù)據(jù)丟失和。雙變換構架內(nèi)集成了整流器和逆變器，將輸出電力與所有輸入異常完全隔離開。E系列DX適應較寬的輸入電壓范圍，避免在輕微的電力波動中使用電池放電，將電池電量省下來在完全失掉電網(wǎng)供電時使用。
? 雙變換拓撲確保大的可靠性
? 較寬輸入電壓范圍，適用于嚴酷的電力
? 有帶有內(nèi)置電池的系列機型
? 通過發(fā)電機兼容性
? 故障容忍自動旁路
? 可選的基
智能化ABMTM電池
PW9155采用專利的ABMTTM電池技術，對電池進行間歇式的充放電和實時狀態(tài)監(jiān)控。只在需要的時候才對電池充電，了浮充電流對電池造襯損害，有效地防止了電池的“鈍化”。不僅能夠有效電池的使用壽命50%以上，而且可以及時向用戶提供電池組的工作狀態(tài)和故障信息的預。
高可靠的熱同步并機專利技術
采用的第三代的熱同步(Hot-Sync)T"直接并機技術，實現(xiàn)多臺UPS的N十1冗余并聯(lián)工作。中的每臺UPS均保持并聯(lián)同步，彼此之前無需通訊電纜連接來傳遞實時數(shù)據(jù)，各UPS調(diào)控。自動均分負載。熱同步并機有效了單點故障的隱患，了并機整體的性和可靠性。
強大的通信監(jiān)控功能
UPS配備兩個X-Slot通信擴展槽和一個RS-232通信接口，配合伊頓愛克賽公司的多種通信擴展卡，可實現(xiàn)對UPS的智能監(jiān)控。它們與伊頓愛克賽公司的LanSafe,Powervision等智能型配合使用可實現(xiàn)在網(wǎng)絡范圍內(nèi)UPS故障和實時，以及對跨平臺作業(yè)的多臺計算機/實現(xiàn)智能供電保障。
售后服務
1． 嚴格按照"產(chǎn)品’三包’服務范圍"和"售后服務承諾"對客戶進行服務（詳細請索取說明書）；
2． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。
3． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢（鉛酸系列、膠體系列），并向用戶說明蓄電池目前使用狀況，使之放心使用。
4． 我們的宗旨:發(fā)生顧客投訴時及時提供解決方案。包括現(xiàn)場恢案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是用戶使用中啟騰駿蓄電池無后顧之憂。
5． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我公司原因我司承擔責任；非我公司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導。
特別說明：
對于非我公司產(chǎn)品，我公司也會根據(jù)客戶需要提供連帶服務。即為客戶提供巡檢
、培訓等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池的正常運行。
保證與售后服務承諾書
一、保證承諾
1．嚴格按合同要求提供符合設計規(guī)定、合格的產(chǎn)品。
2．嚴格控制和檢查進廠原材料、配件的。
3．保證提供的電池勝藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產(chǎn)品。
4．對電池的性能、包裝、運輸、技術支持、服務等方面負全責。
5．按合同提供相關的安裝圖紙和，為安裝使用提供便利。
6．檢查發(fā)現(xiàn)電池有缺陷，保證及時向客戶通報決不隱瞞。在安裝和運行中出現(xiàn)故障以保證用戶正常使用為前提，先解決現(xiàn)場問題，恢復運行，再研究分析責任歸屬。
7． 客戶時發(fā)現(xiàn)外觀缺陷和配件缺失，我廠將負責盡快免費補齊缺失部件及更換缺陷電池。
8． 在保證電池品質(zhì)的前提下，保證提供完善的售后服務、技術支持和客戶培訓。
售前服務：客戶、產(chǎn)品選型、安裝設計、技術應答等。
售中服務：電池安裝、督導安裝、容量檢測、安裝、培訓。
售后服務：客戶、產(chǎn)品驗收、代維服務、巡檢走訪、投訴處理、客戶培訓、技術交流等。
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