我們有科學(xué)的管理，完善的客服中心
A.制定科學(xué)規(guī)范的操作流程
深圳市富晟達(dá)物流有限公司為滿足客客的需求,設(shè)計(jì)并不斷完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范并納入公司的程序化管理。對(duì)所有業(yè)務(wù)操作都按照服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工作和管理程序進(jìn)行，先后制定了公路、鐵路、空運(yùn)、配送、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息查詢和反饋等工作程序，提
高了工作環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)在運(yùn)輸中增加了打包、加固的環(huán)節(jié)以保證運(yùn)輸中的安全．盡可能減少貨損。
B．提供全方位的服務(wù)
針對(duì)客戶24小時(shí)服務(wù)的要求實(shí)行去年365天的全天候工作制度合理安排車輛．確保全天候運(yùn)轉(zhuǎn),廠家隨時(shí)出貨,我們
隨時(shí)有專人,上門接貨為你服務(wù)、公司可以根據(jù)客戶要求提供"門到門、桌到桌、庫到庫"式全程服務(wù),使貨物的
運(yùn)輸既提高了運(yùn)輸時(shí)效,又保證了安全。
C．完善的客服中心
深圳市富晟達(dá)物流有限公司秉承全心全意為客戶服務(wù)，公司客服中心為客戶提供貨運(yùn)、倉儲(chǔ)、配送的信息咨詢服務(wù)并為客戶及時(shí)追
蹤貨物到達(dá)的方位,解決顧客的后顧之憂,同時(shí)客服中心作為富晟達(dá)公司對(duì)外的窗口,真誠的接受客戶的投訴意見并作出快速的處理和反饋。