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發(fā)布者：技術(shù)部 發(fā)布時(shí)間：2018-05-02 15:05:00
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北京空調(diào)制冷設(shè)備有限公司位于北京市通州區(qū)永樂店鎮(zhèn)柴廠屯村商業(yè)街631號(hào)，是一家以制冷空調(diào)換熱設(shè)備為主的專業(yè)性制造企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)翅片換熱器、螺旋套管換熱器，風(fēng)機(jī)盤管等中央空調(diào)末端產(chǎn)品， 同時(shí)，還廣泛開展為用戶更換換熱器、風(fēng)機(jī)盤管等業(yè)務(wù)。
公司以“質(zhì)量第一”為第一宗旨，制定了詳細(xì)的質(zhì)量保證體系，并通過ISO9O01：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
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1、設(shè)有專人負(fù)責(zé)用戶的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、相關(guān)信息咨詢、售前工程方案擬定、工程整體報(bào)價(jià)、公司資質(zhì)提供、工程周期以及合同的簽訂
2、公司將為甲方配備專門的客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)定期拜訪客戶，傳遞公司最新產(chǎn)品信息、邀請(qǐng)客戶參加公司組織的慶�；顒�(dòng)、收集客戶對(duì)工程質(zhì)量的反饋信息、及時(shí)解決客戶的質(zhì)疑與投訴、向顧客提供綜合治理建議，監(jiān)督與檢查公司售后跟蹤服務(wù)等工作
3、公司為客戶準(zhǔn)備有售后服務(wù)卡，以便客戶在工程完工后可以及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系
4、工程結(jié)束24小時(shí)內(nèi)電話回訪，及時(shí)收集客戶反饋意見，解決客戶疑問，建立客戶檔案
5、公司為所有客戶建立完備的客戶檔案，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，以便出現(xiàn)問題后能及時(shí)、迅速采取有效的手段，解決客戶遇到的所有難題用戶如有任何疑問，可以隨時(shí)撥打公司技術(shù)部服務(wù)熱線專線，由資深項(xiàng)目經(jīng)理專線為您提供咨詢服務(wù)
6、我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員，全心全意地為客戶提供完善的售后服務(wù)
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