請(qǐng)對(duì)搬家公司的師傅多一份信任
前幾天售后接到客戶王某的電話，第一次電話中稱在搬運(yùn)中“丟失”了一個(gè)馬夾袋。據(jù)了解馬夾袋原本由王某父親自己攜帶，因坐在搬家車副駕駛位上，由于駕駛室空間有限，司機(jī)經(jīng)老人同意后將馬夾袋移至貨車車廂內(nèi)。在搬家第二天王某的父母整理物品時(shí)發(fā)現(xiàn)馬夾袋不見(jiàn)了。上海搬家公司售后在接到的王某反應(yīng)情況后，詢問(wèn)了丟失袋內(nèi)的物品，王某稱袋子里面有2千元左右的現(xiàn)金和幾張保險(xiǎn)卡，由于比較貴重，售后立即聯(lián)系當(dāng)班司機(jī)，司機(jī)稱當(dāng)天確實(shí)將馬夾袋移放到車廂里，但是絕對(duì)沒(méi)有拿客戶任何物品。售后又將情況告知客戶，并讓王某再找找看。
第三天王某撥打售后電話反饋稱袋子找到了，由于父母年齡大記性差，一時(shí)沒(méi)有找到比較著急，就誤認(rèn)為是司機(jī)偷拿了東西。搬家公司司機(jī)武師傅卻委屈道：“我是來(lái)給你搬家的，又不是來(lái)偷東西的”。武師傅說(shuō)每完成一個(gè)訂單時(shí)都會(huì)讓客戶檢查車廂，就怕客戶物品丟失物品說(shuō)不清楚，結(jié)果自己還是被誤認(rèn)為了“小偷”。
好管家日式搬家公司提醒您：搬家時(shí)金銀首飾等貴重物品自己保管，搬家后一定要檢查車子是否有遺漏物品。由于搬家后物品比較雜亂，丟失物品可能會(huì)躲在某個(gè)角落里，所以不要以為搬家公司就是小偷公司哦，我們搬家公司的師傅也需要您的一份信任哦！
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