鋼之杰鋼制檔案裝具專業(yè)廠家，擁有多項(xiàng)專利，我們主要生產(chǎn)：密集架,智能密集架，智能檔案柜，智能書架，檔案柜，保密柜，文件柜，自動(dòng)選層檔案柜，電力計(jì)量周專柜，智能表庫密集柜等多種鋼制檔案裝具，智能裝具，我們有專業(yè)的的設(shè)計(jì)售后團(tuán)隊(duì)，售前:免費(fèi)實(shí)地測(cè)量設(shè)計(jì)方案，圖紙，售后：產(chǎn)品免費(fèi)維修10年。咨詢熱線01067973391 01056333997 13716435282 楊女士 網(wǎng)址： www.gzj888.com
選擇鋼之杰的理由
為傳承中華文明，服務(wù)社會(huì)，我集團(tuán)公司在嚴(yán)格內(nèi)部管理制度的同時(shí)，更注重產(chǎn)品的售后服務(wù)。
一、 公司成立了客服部，負(fù)責(zé)收集客戶意見，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
二、 當(dāng)收到客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題或技術(shù)問題時(shí)，由客服部派員協(xié)同生產(chǎn)部、技術(shù)部或供應(yīng)部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查整改，直至達(dá)標(biāo)。
三、 如屬于未按期供貨或備品、備件短缺，由客服部督促相關(guān)部門辦理，直至客戶滿意為止。
四、 如屬于售后服務(wù)的維修內(nèi)容，由客服部督促公司安裝班組織維修技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修，恢復(fù)設(shè)備正常使用。
鋼之杰產(chǎn)品展示
一、投標(biāo)產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照招標(biāo)文件中的要求各道工序進(jìn)行嚴(yán)格生產(chǎn)，做到外觀光滑、平整、無劃傷、開裂、變形，外表涂層應(yīng)色彩一致，不允許有涂層脫落。放置就平穩(wěn)，不得晃動(dòng)，長(zhǎng)、寬、高不允許相關(guān)±2mm，最大間隙≤2mm，焊接應(yīng)牢固，不得有毛刺、裂縫，漏焊，表面就平整。沖擊后無開裂，皺紋剝落等現(xiàn)象附著力達(dá)到Gb1720中規(guī)劃的二級(jí)指標(biāo)。
二、每道工序?qū)嵭凶詸z，上、下工序?qū)嵭谢z。質(zhì)檢員進(jìn)行抽檢，總檢員對(duì)成品進(jìn)行總檢。確保不合格的產(chǎn)品不流入下道工序，不合格成品不流出廠區(qū)。
三、保質(zhì)期：在貨物安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后，我方保證所有產(chǎn)品為10年保修。
四、產(chǎn)品自交戶使用之日起，負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)，在接到維修電話（函件）后2-6小時(shí)內(nèi)維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
五、產(chǎn)品安裝完畢后，用戶將得到一份產(chǎn)品使用說明書和填寫一份質(zhì)量反饋表，對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收。
六、公司每年通過邀請(qǐng)或回訪，了解產(chǎn)品的使用和質(zhì)量情況，征求客戶意見和建議，以便及時(shí)改進(jìn)。
七、對(duì)客戶的投訴，公司在核實(shí)清楚的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)懲，并對(duì)舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
八、賠償方式
1、交付驗(yàn)收時(shí)，如貨物與甲方所要求不符，甲方有權(quán)拒收，我方負(fù)責(zé)更換直到產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，甲方滿意為止，一切損失和所需費(fèi)用均由我方一概承擔(dān)。
2、從安裝到位驗(yàn)收完成之日起，所有產(chǎn)品跟蹤服務(wù)，終身提供維修服務(wù)。
3、我方如未按合同要求提供產(chǎn)品或質(zhì)量不能滿足技術(shù)要求可無條件更換，否則采購單位有權(quán)提出與我方終止供貨合同，我方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
北京鋼之杰柜業(yè)有限公司
