近日，東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司在國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)率先推出了服務(wù)品牌——“專家服務(wù)、暢行天下”，首次以一整套品牌VI系統(tǒng)，向外界全面展示其對(duì)用戶的服務(wù)承諾。這套VI系統(tǒng)的主形象是一個(gè)帶金屬感的銀白色的卡通人物，右手持扳手、左手向前方揮手示意，代表著東風(fēng)康明斯服務(wù)專業(yè)、及時(shí)、真誠(chéng)的形象，卡通人物背后廣袤的藍(lán)天白云，象征著東風(fēng)康明斯的服務(wù)“暢行天下”，而周邊則是康明斯LOGO的紅黑主色。據(jù)東風(fēng)康明斯?fàn)I銷公司透露，由這套VI和康明斯原有的VI體系延展開來(lái)的統(tǒng)一服務(wù)員工工裝、統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外墻裝飾等品牌化工作將逐步展開，以提供給廣大用戶一個(gè)易辨認(rèn)、好記憶的服務(wù)品牌形象。
廈工楚勝（湖北）專用汽車有限公司，是東風(fēng)公司的戰(zhàn)略合作企業(yè)，所生產(chǎn)的專用車系列：油罐車、灑水車、清障車、混凝土攪拌車、平板運(yùn)輸車、隨車起重運(yùn)輸車等，均采用東風(fēng)原裝底盤，全國(guó)聯(lián)保。此次，東風(fēng)康明斯推出的品牌化服務(wù)，標(biāo)志著東風(fēng)集團(tuán)承擔(dān)起全面提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度的任務(wù)。服務(wù)品牌化，強(qiáng)化用戶對(duì)服務(wù)的感知和認(rèn)可，也正在成為一種趨勢(shì)。
