企業(yè)宗旨:誠信為本 質(zhì)量為上
經(jīng)營(yíng)信條:鑄榮茂品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
服務(wù)宗旨:對(duì)每一道工序負(fù)責(zé),對(duì)每一種型號(hào)的產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)
1、接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定使用規(guī)模,提供購機(jī)方案;
2、及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;
3、免費(fèi)為顧客進(jìn)行設(shè)備調(diào)試;
4、及時(shí),快捷的提供原廠零配件;
5、24小時(shí)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;
6、維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;
7、協(xié)助顧客系統(tǒng)升級(jí),設(shè)備、模具更新;
8、定期回訪顧客,征詢反饋意見,實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通。