一、為何我的電子秤無(wú)法開(kāi)機(jī)？
1. 檢查電子秤是否有接蓄電池（并檢查是否有電）、干電池或外接電源；
2. 檢查電池線及按鍵接線是否有松脫；
3． 檢查電源開(kāi)關(guān)是否有置于ON、I或開(kāi)的狀態(tài)；
4. 若仍無(wú)法解決，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理；
二、為何我的電子秤無(wú)法充電或充電指示燈不亮或沒(méi)反應(yīng)？
1. 請(qǐng)先確定電子秤的110V/220V 電壓切換開(kāi)關(guān)是否調(diào)到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2. 檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3. 檢查保險(xiǎn)絲是否不良。
4. 蓄電池不良。
5. 為第4項(xiàng)原因或非上述因素，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
三、為何我的電子秤開(kāi)機(jī)后無(wú)任何動(dòng)作？
1. 使用干(蓄)電池者，請(qǐng)先確認(rèn)干(蓄)電池的電壓是否足夠?如果電壓不足請(qǐng)更換干電池(蓄電池請(qǐng)充電)。
2. 使用ADAPTOR者，將接于電子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果可以開(kāi)機(jī)，即ADAPTOR損壞，請(qǐng)更換之。
3. 電子秤保險(xiǎn)絲是否不良。
4. 開(kāi)關(guān)或按鍵可能損壞。
5. 可能電子組件故障。
為第4、5項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
四、為何我的電子秤無(wú)法秤重或重量不準(zhǔn)？
1. 查看運(yùn)送保護(hù)裝置是否拆下。
2. 查看秤盤(pán)與上殼之間是否有異物干涉;
3. 請(qǐng)依照操作手冊(cè)上之校正步驟重新校正。
若非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
五、為何我的電子秤按鍵無(wú)動(dòng)作或動(dòng)作不正常會(huì)自動(dòng)觸發(fā)？
1. 按鍵不良。
2. 按鍵插座不良。
上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
六、為何我的電子秤屏幕顯示不正常？
1. 若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
2. 顯示不清楚或無(wú)法顯示可能是電子組件故障。
上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
七、為何我的電子秤無(wú)法背光？
1. 電子秤內(nèi)部程序的背光功能是否沒(méi)有設(shè)定。(請(qǐng)參照操作手冊(cè)設(shè)定)
2. 有設(shè)定背光功能，秤盤(pán)需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
3. 可能電子組件故障。
若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
八、為何我的電子秤屏幕出現(xiàn)錯(cuò)誤信息？
1、+/-Err：超過(guò)LCD顯示范圍/傳感器線斷、或傳感器不良
2、+/-Err2/Unst：起始零點(diǎn)超過(guò)+/-10%/外部有干涉（如有振動(dòng)或風(fēng)吹或其它物體碰到秤盤(pán)等）
3、+/-Err3/Out2：AD/LOAD故障/開(kāi)機(jī)時(shí)秤盤(pán)上有東西/外部有干涉
4、Err4/ErrE：存器壞/存儲(chǔ)器內(nèi)部數(shù)據(jù)丟失，可重新設(shè)定及校正或更換存儲(chǔ)器后再重新設(shè)定及校正；
5、Err5/EEEEE：過(guò)載（超過(guò)最大秤量+9e)/或傳感器不良/校正值較大變化（需重新校正）
6、Err6/ErrC：校正法碼不對(duì)/或需做線性校正
7、Err7：秤量與感量設(shè)定錯(cuò)誤（需重新設(shè)定秤量及感量）
8、Err8：使用單位與開(kāi)機(jī)單位設(shè)定沖突（需重新設(shè)定使用單位及開(kāi)機(jī)單位）
9、Err9：設(shè)定LOW值大于或等HI值
10、LLLLL/HHHHH：內(nèi)碼過(guò)低或過(guò)高（需調(diào)整）/傳感器不良
11、Over：累計(jì)超過(guò)99筆/機(jī)板線路斷
12、電池符號(hào)：電池沒(méi)電/機(jī)板或電子線路有問(wèn)題
13、若以設(shè)定的方式不能排除以上之故障，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理;
九、為何我的電子秤屏幕出現(xiàn)-Err之訊息？
1.秤盤(pán)是否沒(méi)有放置在電子秤上面。
2. 可能受不當(dāng)外力影響。
3. 若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
十、為何我的電子秤會(huì)出現(xiàn)電池符號(hào)？
1. 請(qǐng)用電源線馬上對(duì)秤充電。
2. 可能蓄電池或電子組件故障。
若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
十一、為何我的電子秤零點(diǎn)不準(zhǔn)？
1. 場(chǎng)所是否氣流不穩(wěn)定或面對(duì)已開(kāi)窗戶及沒(méi)有放置平穩(wěn)區(qū)域.......等等(請(qǐng)參閱操作手冊(cè))。
2. 場(chǎng)所是否會(huì)有電磁干擾之物品。
3. 電子秤是否被撞擊或摔倒。
4. 若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。
十二、為何我的電子秤無(wú)法秤到滿載？
1. 電子秤保護(hù)螺絲未拆除。
2. 電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。
3. 電子秤的內(nèi)部程序設(shè)定是否正確(參考操作手冊(cè))。
若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理