“銷售收入突破5億元，再創(chuàng)歷史新高；液壓泵產(chǎn)品產(chǎn)量連續(xù)三年超過60萬件，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的65萬件；液壓泵/馬達(dá)產(chǎn)品產(chǎn)量連續(xù)多年以20%速度遞增，實(shí)現(xiàn)連續(xù)月產(chǎn)銷突破5000臺(tái)，年產(chǎn)突破4萬臺(tái)。”2009年12月27日，武漢星興達(dá)液壓氣動(dòng)設(shè)備有限公司舉辦的年產(chǎn)銷斜軸式柱塞泵/馬達(dá)突破4萬臺(tái)表彰大會(huì)上，興奮地通報(bào)了2009年星興達(dá)液壓這一來之不易的良好業(yè)績(jī)。
剛剛過去的一年，全球金融危機(jī)給星興達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了極大沖擊，也打亂了公司實(shí)施跨越式快速增長(zhǎng)、提前完成“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的節(jié)奏�？偨�(jīng)理告訴記者，自2008年年底開始，由于市場(chǎng)需求大幅下滑，致使企業(yè)訂單急劇減少、庫(kù)存占有增加、資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難。2009年，星興達(dá)銷售收入同比下降最高時(shí)一度達(dá)到56%。資料顯示，一季度末，整體銷售收入同比下降達(dá)30.14%，訂單急劇減少導(dǎo)致星興達(dá)公司的部分產(chǎn)能放空，“這是最困難的階段”。
頂著巨大壓力，總經(jīng)理帶領(lǐng)公司上下1500多名員工，堅(jiān)定信心、沉著應(yīng)對(duì)，外樹品牌拓市場(chǎng)，內(nèi)強(qiáng)管理控成本，積極推動(dòng)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)品升級(jí)，使星興達(dá)在逆境中實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
第一，力拓市場(chǎng)領(lǐng)域。從去年初開始，星興達(dá)公司加強(qiáng)專業(yè)型服務(wù)、深化多領(lǐng)域合作，不斷提升星興達(dá)產(chǎn)品的品牌影響力和用戶忠誠(chéng)度。組織開展了2009“品牌·星興達(dá)”用戶年系列活動(dòng)———這是自2005年星興達(dá)公司開展質(zhì)量年、科技年等活動(dòng)以來，“品牌·星興達(dá)”系列年活動(dòng)走過的第五個(gè)年頭。按照開展用戶年系列活動(dòng)的工作部署，星興達(dá)進(jìn)行了大量用戶走訪、市場(chǎng)調(diào)研等工作。對(duì)其主要客戶，如徐州重型起重機(jī)等多家國(guó)內(nèi)大中型工程機(jī)械企業(yè)進(jìn)行了多次高層互訪。同時(shí)，依托成熟營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，成立配套供應(yīng)公司，制定配套服務(wù)流程和相關(guān)激勵(lì)政策，為用戶提供“一站式”整體解決方案，提高了服務(wù)質(zhì)量、縮短了服務(wù)時(shí)間，進(jìn)一步增進(jìn)了用戶對(duì)星興達(dá)產(chǎn)品的信任和支持。
第二，提升品牌影響力。星興達(dá)采取多種形式，全方位宣傳星興達(dá)產(chǎn)品。他們精心策劃并參加了西北地區(qū)工業(yè)博覽會(huì)、北京環(huán)保展覽會(huì)、北京煤炭機(jī)械裝備展覽會(huì)等，尤其是星興達(dá)液壓盛裝亮相“2009上海PTC-ASIA展會(huì)”獲得巨大成功，得到用戶、同行、協(xié)會(huì)的一致稱贊，極大地提升了星興達(dá)品牌的知名度。
第三，強(qiáng)化管理苦練內(nèi)功。星興達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)信：沒有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品，打鐵還需自身硬！為此，公司以“堅(jiān)定信心、凝聚力量，苦練內(nèi)功、強(qiáng)化管理”為主題，組織開展員工技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育活動(dòng)，組織廣大員工利用市場(chǎng)回落的間歇期學(xué)知識(shí)、鉆技能、長(zhǎng)本領(lǐng)，為企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)品升級(jí)儲(chǔ)備了大批人才。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前用戶需求多品種、小批量和及時(shí)供貨的新要求，通過運(yùn)用信息化手段強(qiáng)化生產(chǎn)組織的有效協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整生產(chǎn)節(jié)拍，建立科學(xué)合理存貨儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)了精益化生產(chǎn)管理。此外，通過ERP系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)了供方交貨與企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程的“無縫連接”，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和供貨的及時(shí)性。